Biuro Podróży Itaka, wypowiedziało umowę o współpracy z multiagencją Wakacje.pl. Jak wyjaśnił Piotr Henicz, wiceprezes Itaka Holdings, decyzję podjęto ze względu na zasadnicze zmiany w strategii Wakacje.pl oraz brak wspólnych interesów w kierunkach rozwoju. Dziękował również pracownikom multiagenta za rzetelną współpracę na przestrzeni lat.
Zarząd Itaki zapewnia, że wszyscy klienci, którzy wykupili wakacje za pośrednictwem Wakacje.pl lub zarezerwują wyjazdy w ciągu trzech kolejnych miesięcy, mają gwarancję realizacji opłaconych usług bez względu na termin wyjazdu. Zabezpieczenia te wynikają z warunków umowy zawartej między firmami.
Marzena German, rzeczniczka prasowa Wakacje.pl, potwierdziła otrzymanie wypowiedzenia przed zaplanowanym spotkaniem zarządów obu firm w Opolu. Zaznaczyła jednocześnie, że agencja przyjmuje to ze spokojem, nie komentując kroków biznesowych partnerów. Wakacje.pl prowadzi obecnie rozmowy z innymi touroperatorami w celu uzupełnienia swojej oferty.
Zakończenie długoletniej współpracy Itaki i Wakacje.pl wywołało zainteresowanie w branży turystycznej, gdzie oba podmioty od lat odgrywały istotną rolę. Ta decyzja podkreśla zmieniający się charakter rynku turystycznego, a także rosnące znaczenie strategii i kierunków rozwoju jako kluczowych czynników w relacjach między partnerami biznesowymi.