Nowa kawiarnia pod szyldem Costa Coffee mieści się przy ul. Grodzkiej, odchodzącej od Głównego Rynku Krakowa. Wybór lokalizacji podyktowany był dużym ruchem w tym rejonie miasta, gdzie każdego dnia przewija się tysiące odwiedzających.
Goście nowego punktu słynnej brytyjskiej sieciówki mają do dyspozycji dwie połączone sale o łącznej powierzchni 58 m2. Jedna z nich, wyposażona dodatkowo w high bary, przystosowana została dla osób biorących ciepły napój na wynos. Charakterystycznym elementem krakowskiej kawiarni jest ledowy napis z hasłem „Smoczna Kawa”.
Sieć kawiarni Costa Coffee istnieje od 1971 roku i cieszy się ogromnym powodzeniem. Lokale tej marki otwierane są głównie w dużych miastach. W Polsce ich liczba wynosi obecnie 140. Dodatkowo firma z siedzibą w Dunstable zarządza ponad 250 kawomatami, które dostępne są m.in. na stacjach paliw Shell.