Największe polskie biuro podróży, Itaka, oraz agent turystyczny Wakacje.pl po miesiącach trudnych rozmów zdecydowały się na kontynuację współpracy. Po wcześniejszych problemach, które doprowadziły do wypowiedzenia umowy przez Itakę w kwietniu tego roku, strony doszły do porozumienia i podpisały nową umowę.
Wiceprezes Itaki, Piotr Henicz, podkreślił, że kluczowe problemy zostały omówione, a Wakacje.pl zapewniło o wprowadzeniu pewnych istotnych zmian.
Współpraca obu podmiotów napotkała trudności, gdy Itaka zarzuciła agentowi działania niezgodne z ustaleniami, takie jak faworyzowanie wybranych ofert oraz ekspansję kosztem partnera. Wypowiedzenie umowy miało zakończyć współpracę z końcem lipca, ale strony przedłużyły ją do końca października, prowadząc w tym czasie intensywne negocjacje.
W efekcie tych rozmów obie firmy zgodziły się na kontynuację współpracy, z możliwością dalszego monitorowania realizacji ustaleń. Henicz zaznaczył, że kluczowe problemy zostały rozwiązane, choć nie chciał wdawać się w szczegóły dotyczące konkretnych zmian.
Itaka, jako największy touroperator w Polsce, w tym roku obsłuży ponad 1,1 miliona turystów, natomiast Wakacje.pl, największy agent turystyczny w kraju, z sukcesem zwiększa swoje wpływy i zyski. Przedłużenie współpracy oznacza, że oferta Itaki będzie nadal dostępna w sieci Wakacje.pl.
