W tegorocznej edycji konkursu World’s Best Receptionist by Bucherer 2025 trzecie miejsce zajęła Julita Musiał, reprezentująca Polskę i pracująca w Sheraton Sopot Hotel. Wydarzenie odbyło się 20 marca w Atenach, gdzie do rywalizacji stanęli recepcjoniści z różnych krajów, prezentując umiejętności podczas symulacji sytuacji hotelowych i w bezpośrednich zadaniach ocenianych przez doświadczone jury.
Organizatorem jest AICR (Amicale Internationale des Chefs de Réception), zrzeszająca profesjonalistów działu recepcji. Każda edycja konkursu skupia się na doskonaleniu standardów obsługi gości i podkreśla kluczową rolę recepcji w hotelach. Tegoroczne zwycięstwo przypadło Joëlowi Darfeuille (Fairmont Monte Carlo, AICR Francja), a drugie miejsce zajął Edward Peterson (Hotel Realm, AICR Australia).
W zmaganiach uczestnicy przystępowali do praktycznych testów i scenek odzwierciedlających codzienne wyzwania recepcji. Jury oceniało m.in. reakcje na trudne pytania gości, zarządzanie nieoczekiwanymi sytuacjami czy dopasowanie formy obsługi do konkretnych oczekiwań klienta. Końcowe miejsca były przyznawane na podstawie wieloetapowych ocen, w których liczyły się kompetencje językowe, wiedza o branży oraz umiejętność radzenia sobie z presją.
Zdobycie trzeciego miejsca przez Julitę Musiał jest istotnym osiągnięciem dla polskiego hotelarstwa. Udział polskich recepcjonistów w podobnych wydarzeniach sprzyja wymianie doświadczeń i pozwala na dalszy rozwój standardów usług na rodzimym rynku.
