Pobierz audycję w formacie MP3
Anna Tafelska to niekwestionowany ekspert w dziedzinie sprzedaży, komunikacji i obsługi klienta SPA. Prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą SPA Professionals, wykłada również na Wyższej Szkole Biznesu i Nauk o Zdrowiu w Łodzi. Specjalizuje się w zakresie sprzedaży, marketingu i zarządzania przychodem SPA. Z branżą wellness i fitness związana jest od 20 lat. W tym czasie zdążyła wypracować sobie renomę świetnego szkoleniowca, który w prosty i bezpośredni sposób potrafi przekazać wiedzę i zmotywować do działania. Od października współprowadzi w Horeca Radio cykl audycji pt. „Nowoczesne Spa”, w których tłumaczy, jak powinno funkcjonować nowoczesne SPA.
„W SPA powinni sprzedawać wszyscy. Zaczynając od najwyższego szczebla, kończąc na najniższym to jest pierwszym kontakcie z klientem czyli recepcją. Natomiast w rzeczywistości wygląda to bardzo różnie”.
Anna Tafelska, współwłaścicielka firmy szkoleniowo-doradczej SPA Professionals
Partnerzy audycji:
