Już 16 października 2024 roku w Warszawie odbędzie się jednodniowe szkolenie dotyczące rozpoznawania przemocy i ochrony małoletnich w środowisku hotelowym i gastronomicznym. Program skierowany jest do kadry kierowniczej, menedżerów oraz personelu bezpośrednio kontaktującego się z gośćmi.
W trakcie ośmiogodzinnych zajęć uczestnicy dowiedzą się, jak identyfikować przemoc wobec dzieci, prowadzić rozmowy z gośćmi i dziećmi w delikatnych sytuacjach, a także jakie procedury wdrażać w sytuacjach zagrożenia.
Program szkolenia obejmuje:
- Rozpoznawanie objawów przemocy (fizycznej, emocjonalnej, seksualnej, zaniedbania) u dzieci.
- Komunikacja z gośćmi na temat bezpieczeństwa dzieci oraz techniki asertywnej rozmowy.
- Interwencje kryzysowe i algorytmy postępowania w sytuacjach zagrożenia.
- Zarządzanie stresem i ochrona własnych zasobów psychicznych.
- Zgłaszanie przypadków przemocy do odpowiednich organów.
Szkolenie poprowadzi Kamil Czajkowski – doświadczony hotelarz, psycholog i trener biznesu. Uczestnicy będą mieli okazję wziąć udział w praktycznych warsztatach, analizach przypadków oraz dyskusjach grupowych. W cenie szkolenia (1099 PLN) uwzględniono materiały szkoleniowe, lunch, przerwy kawowe, konsultacje z trenerem oraz certyfikat ukończenia.
Informacje i zapisy: https://hr-system.pl/szkolenia-otwarte/lex-kamilek-dla-hoteli-i-restauracji-ochrona-maloletnich/
