Ryanair ogłosił wprowadzenie nowego partnerstwa z firmą TUI. W ramach tego porozumienia, TUI będzie miała możliwość oferowania klientom lotów, miejsc i bagażu Ryanair jako część swoich pakietów wakacyjnych. Kluczowym warunkiem współpracy jest gwarancja, że TUI nie będzie zawyżać cen produktów Ryanair.
Współpraca ma zapewnić klientom TUI dostęp do ich kont myRyanair, co pozwoli na otrzymywanie aktualnych informacji o lotach bezpośrednio na ich adresy e-mail. Umowa podkreśla także zobowiązanie TUI do przekazywania Ryanairowi prawidłowych danych kontaktowych i płatniczych klientów, co jest wyraźnym odstępstwem od praktyk nieautoryzowanych agentów turystycznych online (OTA), które były krytykowane za stosowanie ukrytych marż i niewłaściwe pobieranie danych.
Dara Brady z Ryanair podkreśliła przejrzystość i bezpośredni dostęp do rezerwacji jako kluczowe aspekty partnerstwa, wyróżniające TUI na tle OTA, którzy „nadużywali” dane klientów. Z kolei Peter Krüger z TUI Group wskazał, że nowe partnerstwo jest zgodne z cyfrową strategią grupy i ma na celu rozszerzenie oferty TUI o dynamicznie „pakowane” wakacje oraz cyfryzację. David Schelp z TUI Group zaznaczył, że porozumienie pozwoli na zwiększenie opcji podróży dla klientów, zwłaszcza w Wielkiej Brytanii, oferując szeroki wybór lotów w ramach programu TUI Airline.
