Firma PepsiCo poinformowała o wprowadzeniu w Polsce aplikacji PepHub, skierowanej do partnerów z sektora HoReCa. Według udostępnionych danych, w ciągu pierwszych kilku tygodni funkcjonowania platformy zarejestrowało się w niej 50 proc. klientów firmy, a 42 proc. z nich złożyło zamówienia. Najbardziej aktywne podmioty dokonały nawet 14 transakcji.
PepHub to platforma cyfrowa, której rozwój ma zakończyć się w marcu 2025 roku. Powstała z myślą o obsłudze klienta B2B, łącząc w sobie cztery kluczowe obszary: zamówienia, serwis, zarządzanie finansami oraz wymianę informacji. Równocześnie stanowi element globalnego narzędzia PepsiConnect. Projekt wdraża międzynarodowy zespół ekspertów, liczący przeszło 100 osób.
Głównym założeniem PepHub jest zwiększenie wygody przy realizacji zamówień oraz dostęp do aktualnych danych i analiz dla użytkowników. Jednocześnie firma dąży do rozwijania relacji z klientami i podniesienia efektywności działań handlowych. Zgodnie z deklaracjami, do 2027 roku wszyscy klienci PepsiCo mają mieć dostęp do platformy, a 80 proc. zamówień ma być składanych wyłącznie online.
W aplikacji uwzględniono m.in. program motywacyjny – przyznawane punkty można gromadzić za dokonywanie zakupów, osiągnięcie określonych celów sprzedażowych czy udział w ankietach. Platforma ma służyć zarówno klientom, jak i przedstawicielom handlowym, którzy dzięki cyfryzacji mogą przeznaczyć więcej czasu na pozyskiwanie nowych kontrahentów i rozwój biznesu.
Uruchomienie PepHub wpisuje się w szerszą politykę digitalizacji firmy. Obejmuje ona m.in. ograniczenie transakcji gotówkowych, redukcję dokumentacji papierowej, zwiększenie automatyzacji procesów sprzedażowych i stworzenie cyfrowego środowiska pracy dla partnerów biznesowych. PepHub działa już w 14 krajach, a na całym świecie zarejestrowało się w systemie ponad 240 tys. sklepów.
