Podsumowanie najnowszych danych dotyczących trendów w podróżach służbowych w Europie.
Wstęp: Cvent, dostawca w dziedzinie technologii dla rynku spotkań, wydarzeń i sektora hotelarskiego, przedstawił najnowsze wyniki badania w raporcie „Cvent Travel Managers Report: Europe Edition”. Raport ten dostarcza kluczowych informacji dla hotelarzy, obiektów konferencyjnych i miejsc docelowych na temat aktualnych trendów w podróżach służbowych.
Główne wnioski:
- Optymizm w sektorze: 80% ankietowanych pozytywnie ocenia sytuację w zakresie podróży służbowych w ich firmach. Z tego, 64% przewiduje wzrost liczby podróży w 2023 r. w porównaniu z rokiem 2022, z kolei 19% spodziewa się znaczącego wzrostu.
- Kwestia kosztów: Mimo optymistycznych prognoz, kontrola kosztów pozostaje kluczowym wyzwaniem. 65% respondentów wyraziło obawy dotyczące rosnących kosztów, a wśród menedżerów ds. podróży z Francji i Wielkiej Brytanii odsetek ten wzrasta do 73%. Największe obawy dotyczą kosztów transportu lądowego (30% respondentów), kosztów noclegów w hotelach, ubezpieczeń, bezpieczeństwa oraz technologii.
- Strategie minimalizacji kosztów: W odpowiedzi na rosnące koszty, menedżerowie ds. podróży służbowych poszukują innowacyjnych rozwiązań. 40% z nich planuje łączyć podróże służbowe z zaplanowanymi wcześniej spotkaniami i wydarzeniami. Dodatkowo, 37% (wzrost z 32% w grudniu 2022 r.) planuje ograniczyć liczbę podróżujących pracowników.
- Decyzje dotyczące rezerwacji: Poza kwestią kosztów, kluczowe czynniki wpływające na wybór hotelu to: lokalizacja względem siedziby firmy (37%), elastyczność warunków rezerwacji (35%) oraz łatwość dostępu i znajomość obiektu (26%). Efektywne wykorzystanie technologii w procesie RFP przez hotele jest również ważnym kryterium.
- Zrównoważony rozwój: 26% menedżerów ds. podróży służbowych podkreśla, że zrównoważony rozwój będzie miało wpływ na ich decyzje w najbliższych latach. 29% aktywnie poszukuje hoteli i obiektów promujących inicjatywy zrównoważonego rozwoju.
- Technologia w procesie pozyskiwania: 33% respondentów zauważyło, że od 2019 r. poświęcają więcej czasu na wyszukiwanie hoteli za pomocą technologii. 28% z nich poszukuje obiektów oferujących możliwość organizacji spotkań wirtualnych i hybrydowych.
Zakończenie: Raport Cvent dostarcza cennych informacji dla sektora hotelarskiego, podkreślając kluczowe trendy i wyzwania w zakresie podróży służbowych w Europie. Zachęcamy do zapoznania się z pełnym raportem dostępnym tutaj.
Opracowanie na podstawie raportu Cvent, autorstwa Anny Górskiej, Doradcy Zarządu Symposium Cracoviense, Członka Zarządu ICCA, Wiceprezesa Zarządu SKKP.
