Gościem audycji jest Anna Para, która opowiada o przeprowadzonym przez nią badaniu kompetencji pracowników recepcji. Posłuchajcie jak oczekiwania względem kompetencji zmieniały się na przestrzeni lat i co dziś jest najważniejsze dla hotelarzy? Zapraszamy do ponownego wysłuchania!
Poniżej prezentujemy pełny raport:
