WARS S.A. wprowadza znaczące zmiany w swojej ofercie gastronomicznej, stawiając na kawę premium i nowe standardy obsługi. W ramach projektu „Kolej na Kawę” pasażerowie wagonów restauracyjnych zyskają dostęp do kawy serwowanej zgodnie ze światowymi standardami, a zmiany mają na celu podniesienie jakości usług oferowanych przez WARS.
Od teraz w wagonach restauracyjnych WARS serwowana będzie kawa premium, przygotowywana na profesjonalnych ekspresach. Proces parzenia został ujednolicony, aby każda filiżanka spełniała wysokie wymagania jakościowe. Dla pasażerów to nie tylko nowy produkt, ale także wyraz zmieniających się usług gastronomicznych w polskiej kolei.
Wprowadzenie nowej kawy to część szerszego projektu modernizacji usług gastronomicznych WARS, obejmującego:
- Szkolenia personelu – pracownicy wagonów restauracyjnych zostali przeszkoleni w zakresie parzenia kawy i podnoszenia standardów obsługi.
- Dostosowanie sprzętu – wszystkie ekspresy w wagonach przeszły rekalibrację, co pozwala na zachowanie spójnego smaku kawy we wszystkich pociągach.
- Jednolite standardy serwisu – wdrożono procedury gwarantujące wysoką jakość obsługi na całej sieci.
WARS rozpoczął kampanię promującą zmiany, obejmującą działania na ponad 400 nośnikach reklamowych na dworcach kolejowych w całej Polsce. W kampanii wykorzystano plakaty, citylighty, komunikaty w mediach społecznościowych oraz na ekranach w pociągach. Dodatkowo w wybranych wagonach restauracyjnych zaplanowano degustacje kawy premium, w ramach których rozdanych zostanie 5000 filiżanek.
